Психологическая практика обязывает специалиста к максимальной концентрации внимания на проблеме клиента. Специалисту приходится глубоко анализировать индивидуальные случаи, составлять специфические тесты, выстраивать беседу с учётом личностных черт и особенностей темперамента. Для достижения успеха психологу необходимо полное погружение в рабочий процесс. Но многочисленные организационные моменты отнимают массу времени и отвлекают от основных профессиональных задач.
Один из отвлекающих факторов — длительные переписки и созвоны с потенциальными клиентами. Эти действия поглощают время и не защищают специалиста от случайных накладок в расписании, от забывчивости клиентов и других ошибок, связанных с человеческим фактором. В условиях развития IT-технологий на помощь практикующим психотерапевтам, психологам, менторам, коучам, специалистам по личностному росту приходит автоматизация организационных процессов.
Сервисы онлайн-записи
Внедрение специального сервиса (онлайн-планировщика задач) избавит специалиста от длительных переписок и созвонов. В любое время суток на онлайн-встречу с психологом запишется человек из любой страны. Потенциальный клиент сам выберет в расписании свободные дни и часы приёма, и забронирует удобное ему время. Во избежание пропуска по забывчивости программа автоматически рассылает записавшимся клиентам уведомление-напоминание. Назначенное онлайн время синхронизируется с учётом часового пояса страны или региона, из которой поступил запрос.
Управление расписанием
Автоматизация составления и коррекции расписания позволяет решить много текущих проблем. Онлайн-календарь для психолога — специальное приложение, в котором предусмотрена автоматизация записи клиентов, ведение базы и планирование сессий. Психолог может управлять расписанием благодаря синхронизации с личным календарём, хранить историю сессий, контактные данные, индивидуальные заметки по клиентам, отменять или переносить встречи. Такие цифровые инструменты для психолога предоставляют сервисы:
- Фасти;
- Пландок;
- Calendly;
- EasyWeek и другие.
Удобные планировщики сессий позволяют планировать встречи на длительные периоды, экономить время и повышать свой профессиональный уровень без лишней рутины. В некоторых сервисах для психологов дополнительно предусмотрена функция приёма оплаты за онлайн-услуги.